Rugstorm保証ポリシー
1. 一般条件
本保証ポリシーは、Rugstormが提供するものであり、当社または当社の認定販売パートナーが販売したタブレットおよびその電子部品・非電子部品アクセサリ（以下「製品」と総称）に適用されます。
2. 標準保証
タブレット：購入日から3年間の標準保証（「保証期間」）。
アクセサリ：購入日から3年間の標準保証。
3. 延長保証サービス（タブレット限定）
購入日から3年または5年の延長保証を提供します。延長保証はバッテリーパックおよびアクセサリを対象外とし、タブレット購入日から2年以内の標準保証期間中に購入する必要があります。
4. 修理保証期間
タブレット：購入日から10年間、修理可能です。
電子アクセサリ：購入日から3年間、修理可能です。
修理・交換: 適用される法律の範囲内で、Rugstormは欠陥製品を無償で修理（新品または再生部品使用）するか、同等機能の新品または再生品と交換する権利を留保します。交換後、交換前の製品/部品はお客様の所有物となり、交換後の製品/部品はRugstormの所有物となります。保証対応に提供された部品は、保証対象製品にのみ使用可能です。
データ損失: 修理工程でストレージのリセット・OS初期化が必要となる場合があり、その際に保存データが削除される可能性があります。保証（標準・延長含む）はデータ損失を補償しません。データ保護はお客様の責任です。修理依頼前のデータバックアップを強く推奨します。
5. 保証範囲
正規シリアルナンバーを有する製品に限り、保証期間中に通常使用下で発生した材料・製造上の欠陥を対象とします。該当する場合、無償で修理または交換を実施します。
6. 保証除外事項
以下の原因による不具合・損害は保証対象外です：
材料・製造欠陥以外の要因
誤使用・乱用・不注意・事故・改造・無許可修理
取扱説明書違反
その他の不可抗力
7. 保証請求手順
保証サービスを受ける場合は、まず当社（info@rugstorm.com）に連絡の上、問題確認と最適な解決策をご案内します。購入証明書（領収書等）を保管してください。
8. 責任制限
当社は、製品の欠陥・故障に起因する間接損害・特別損害・懲罰的損害、および利益損失・弁護士費用・遅延損害等について一切の責任を負いません。
9. 保証ポリシーの変更
当社は本ポリシーの変更・終了を随時行う権利を留保します。最新版は公式サイトでご確認ください。
10. Contact Us
保証ポリシーに関する質問は、info@rugstorm.comまでご連絡ください。 info@rugstorm.com.